Contoh Kontrak Standart

Jasa Perjalanan-Wisata Lokal dan Internasional

“Hesti Tours & Travel”

Jalan Raya Semen No. 34 Gandusari-Blitar 085646852047

Identitas

Nomor Trans                           : ST 0611AD0002

Nama Pelanggan                     : Sasmita Indriani

Alamat                                    : Jl. Kanigoro No. 36

Kota                                        : Blitar

No. HP                                    : 08247763441

Tanggal                                   : 26-Mei-2016

Keterangan                              : Singapore

Nama barang                           : Tour International

Jumlah tarif                             : Rp 20.000.000,-

Keterangan harga

Hotel                                       : Rp 4.500.000,-

Travel                                      : Rp 4.000.000,-

Tour                                         : Rp 5.000.000,-

Tiket                                        : Rp 1.500.000,-

Car Rental                               : Rp 5.000.000,-

Penerima                                                                                             Hormat kami,

(Sasmita Indriani)                                                                               (Hesti Tours & Travel)

Syarat - Syarat dan Ketentuan Perjalanan Ini.

Pendaftaran & Pembayaran

1. Uang muka pendaftaran yang dibayarkan kepada PT. Hesti Tours & Travel tidak dapat dikembalikan pembayaran minimal 45% per Peserta atau sesuai dengan destinasi yang dipilih ditambah dengan  biaya visa (jika ada).
2. Peserta bersedia memenuhi kelengkapan persyaratan dokumen sesuai jadwal dan ketentuan  dari pihak Kedutaan Negara yang dituju. 
3. Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 15 hari sebelum tanggal keberangkatan harus langsung dibayar lunas.
4. Bagi pendaftar yang berusia di atas 70 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh atau indera atau keterbatasan secara mental, wajib  didampingi oleh anggota keluarga, teman atau saudara yang akan bertanggung jawab selama perjalanan tour.

Deviasi

(Deviasi; Perubahan, perpanjangan, penambahan/penyimpangan rute perjalanan di luar rute perjalanan yang telah dijadwalkan oleh Golden Rama Tours & Travel)

1. Deviasi dapat diproses apabila sudah melakukan deposit dan melampirkan fotokopi paspor.
2. Deviasi dapat dilakukan apabila jumlah Peserta yang berangkat dan yang pulang telah memenuhi kuota dari ketentuan maskapai penerbangan.
3. Apabila deviasi sudah disetujui maka akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan maskapai penerbangan dan tidak dapat kembali ke jadwal semula.
4. Hesti Tour & Travel tidak menjamin konfirmasi pesawat, hotel dan sebagainya bila Peserta menghendaki perpanjangan jadwal paket tour. Apabila permintaan deviasi tidak dapat disetujui oleh pihak maskapai penerbangan maka Peserta secara otomatis akan kembali ke jadwal semula.
5. Deviasi yang akan mempersingkat jadwal paket tour, tidak diberikan pengurangan biaya dari biaya paket standar semula.

Pembatalan

Jika terjadi pembatalan acara tour oleh Peserta sebelum tanggal keberangkatan maka biaya pembatalan adalah sebagai berikut:

1. Setelah pendaftaran                                                      : Uang muka pendaftaran (Non Refundable)
2. 30-15 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan       : 50% dari biaya tour
3. 14-07 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan       : 75% dari biaya tour
4. 06-00 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan       : 100% dari biaya tour

Biaya pembatalan di atas juga berlaku bagi:

1. Peserta yang mengganti tanggal keberangkatan atau mengganti paket/jenis tour.
2. Peserta yang terlambat memberikan persyaratan visa dari batas waktu yang telah di tentukan Hesti Tour & Travel dan mengakibatkan Peserta tidak dapat berangkat tepat pada waktunya karena permohonan visa nya masih diperoses oleh Kedutaan.
3. Pembatalan yang dilakukan oleh salah satu pihak (Peserta atau Hesti Tours & Travel) karena bencana alam, perang, wabah penyakit, aksi teroris atau keadaan ‘Force Majeure’ lainnya, maka ketentuan-ketentuan di atas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, tergantung dari kebijakan pihak airlines, hotel dan agen di luar negeri.
4. Hesti Tours & Travel berhak membatalkan pendaftaran Peserta tour yang belum membayar uang muka atau pelunasan sesuai batas waktu yang telah ditentukan.
5. Bila permohonan visa ditolak, sedangkan tiket sudah diterbitkan sebelum permohonan visa disetujui, karena keharusan sehubungan dengan tenggat waktu yang ditentukan perusahaan penerbangan (airlines), maka biaya visa tidak dapat dikembalikan dan Peserta tetap dikenakan denda pembatalan dan administrasi sesuai dengan kondisi terkait pihak airlines, hotel dan agen di luar negeri.
6. Uang muka pendaftaran Peserta tidak dapat dikembalikan bila Peserta melakukan pembatalan secara sepihak.

Pengembalian Uang

1. Tiket pesawat udara, kereta api, dan transportasi lainnya serta akomodasi yang tidak terpakai tidak dapat diuangkan kembali (non-refundable).
2. Bila calon Peserta tour berhalangan/sakit sebelum tanggal keberangkatan yang dijadwalkan maka pengembalian uang/biaya pembatalan, akan mengacu kepada pasal pembatalan.
3. Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para Peserta dikarenakan berhalangan atau sakit selama perjalanan, para Peserta tidak berhak menuntut uang kembali.